নিউজ অফবিট ডিজিটাল ডেস্কঃ অনলাইনে প্রাইম টাইমে রেলের টিকিট কাটছেন। হঠাৎ এরর মেসেজ, ট্রানজাকশন ফেল। ফলে সিট হয়ে গেল হাতছাড়া। অথবা টাকা কাটা গিয়েছে, কিন্তু পেমেন্ট হয়নি। এরপর সেই টাকা ফেরত পেতে মেইল করো, কমপ্লেন করো। নানান ঝক্কি। অথবা টিকিট ক্যান্সেল করলে টাকা ফেরত পেতে সমস্যা। আইআরসিটিসি থেকে যাঁরা নিয়মিত টিকিট কাটেন তাঁরা কোন না কোন সময় এই ধরনের সমস্যার সম্মুখীন হয়েছেন। এবার গ্রাহকদের সেই সমস্যা থেকে মুক্তি দিতেই নতুন পন্থা নিল তারা। এলো আইআরসিটিসি-র নতুন পেমেন্ট গেটওয়ে ‘আই-পে’।
দপ্তরের দাবি, এই নতুন পেমেন্ট গেটওয়ে আসার ফলে টিকিট কাটার পদ্ধতি হবে অনেক সহজ। লেনদেন হবে আরও সুরক্ষিত। এই গেটওয়েতে ক্রেডিট কার্ড, ডেবিট কার্ড ও ইউপিআই ব্যবহার করা যাবে।
এতদিন আইআরসিটিসির নিজস্ব কোন পেমেন্ট গেটওয় ছিল না। বিভিন্ন থার্ড পার্টির মাধ্যমে ব্যাংক থেকে টাকা লেনদেন করতে হতো। ফলে নানান অভিযোগ উঠেছে নানা সময়ে। এবার সেই সব সমস্যা থেকে মুক্তি মিলবে বলেই আশাবাদী সংস্থাটি।